Câu hỏi thường gặp
Những điều mọi người hay hỏi
Tôi chưa có điểm DUPR thì chơi được không?
Dạ được. Chưa có DUPR vẫn chơi bình thường — VietRally có điểm RVR riêng để ghép bạn vào trận cân trình.
Đến một mình có được ghép đội không?
Dạ có. Đây chính là cách VietRally hoạt động: bạn đến, hệ thống ghép, mở app là thấy lượt của bạn, host cũng gọi tên bạn.
Một ca bao lâu, chơi được mấy trận?
Dạ một ca từ 3 tiếng, tuỳ ca — giờ cụ thể ghi trên bài đăng của ca. Số trận tuỳ số người có mặt, nhưng VietRally xếp để ai cũng được chơi đều. Mở app là thấy lượt của bạn, app tự ưu tiên người chờ lâu. Bạn chỉ việc khởi động và vào sân. Ca có vé ngắn thì bạn vào muộn hơn và chơi tới hết ca.
Đặt chỗ và thanh toán thế nào?
Dạ bạn đặt chỗ trên Reclub hoặc nhắn Zalo OA VietRally. VietRally không nhận thẻ hay ví điện tử trong app — bạn chuyển khoản bằng mã VietQR rồi gửi ảnh xác nhận, hoặc trả tại quầy.
Tôi huỷ chỗ thì sao?
Dạ báo trước giờ ca ít nhất 3 tiếng thì bạn được chuyển vé cho người khác — bạn tự chuyển cho bạn bè, hoặc VietRally đăng tin giúp bạn tìm người nhận (VietRally hỗ trợ, không cam kết tìm được). Tiền vé hai bạn tự trả cho nhau. VietRally không hoàn tiền và không bảo lưu vé. Báo muộn hơn 3 tiếng, hoặc không đến, thì không hoàn và không chuyển vé.
Có quay video không? Xem lại ở đâu?
Dạ mọi sân đều được quay. Mọi sân đều quay để bạn xem lại trận của mình. Mỗi trận của bạn có một link mở đúng lúc trận bắt đầu. Bạn chọn video chỉ dùng nội bộ hay đóng góp cho cộng đồng. Rally chỉ được đăng khi cả 4 người trong trận đồng ý.
Có tranh cãi điểm thì sao?
Dạ, ở VietRally mình không tranh luận ạ. Host mở Replay, tua lại đúng pha đó ngay trên điện thoại để cả 4 người cùng xem rồi quyết.
Tôi đăng clip trận của mình lên Facebook được không?
Dạ bạn đăng clip có mặt mình thì được, nhưng trong hình còn ba người nữa — nên phải hỏi họ trước. Và xin bạn đừng gửi link video của ca ra ngoài: mỗi sân chỉ có một luồng cho cả buổi, nên một cái link là cả ca của mọi người, không riêng trận của bạn. Muốn có clip đẹp để đăng, bạn nhắn Zalo OA, VietRally cắt giúp phần của bạn khi cả bốn người đồng ý.
Có được cá cược nhỏ cho vui không?
Dạ không. Không cá cược dưới mọi hình thức là quy định bắt buộc, áp dụng cho mọi thành viên, không có ngoại lệ.
Số điện thoại của tôi có bị lộ không?
Dạ không. Nhân sự tại sân chỉ thấy 4 số cuối để gọi tên. Người chơi khác không thấy số của bạn.
Tôi muốn mang cả nhóm bạn đi thì sao?
Dạ bạn nhắn Zalo OA VietRally trước, đội sẽ giữ chỗ cho cả nhóm.
Có nhóm Zalo của cộng đồng không?
Dạ có. Sau ca đầu tiên, host sẽ mời bạn vào nhóm của những người đã cùng chơi.
Làm sao biết đến lượt mình?
Dạ khi đã vào ca, bạn mở app là thấy số sân, hàng chờ và trận kế tiếp bạn sẽ giao lưu cùng ai; host cũng gọi tên bạn. Lần đầu mở, bạn chọn "Thêm vào Màn hình chính" để lần sau mở nhanh hơn.
Mất đồ, chấn thương thì liên hệ ai?
Dạ bạn báo ngay cho lễ tân hoặc ca trưởng. Sân không có tủ đồ, bạn tự giữ đồ và nên mang theo ra sân. Sân có túi sơ cứu, và ca trưởng có quyền cho dừng trận để gọi hỗ trợ y tế. VietRally không mua bảo hiểm tai nạn cho người chơi — chi tiết ở trang Điều khoản dịch vụ.
Tôi muốn làm host hoặc lễ tân ở VietRally?
Dạ VietRally luôn tìm người cùng tinh thần. Bạn nhắn Zalo OA, đội sẽ hẹn bạn tới xem một ca trước.
Thắng hay thua, mình lại Replay. Hẹn gặp bạn ca sau nhé!